Voor Moederdag kreeg ik geweldige schoenen.
Helaas vielen ze wat/te krap. Ik heb ervaring met schoenen die vanaf het begin niet lekker zitten en waarvan je de ijdele hoop hebt dat ze na even dragen wel wat uitlopen… NOT! Dat doen ze dus nooit. Getuige de kist vol miskleunen die ik heb.
Schoenen die niet lekker lopen, moet je gewoon niet nemen.
Met pijn in mijn hart, meldde ik Vlam en Jill dat ik ik ze helaas wilde ruilen. Kon dat?
Gelukkig had Vlam de bon nog en afgelopen maandag toog ik naar de stad, hopende dat ze een maatje groter hadden.
Die hadden ze. Jammer alleen dat ik eruit slipte.
Ik kreeg zonder gezeik gewoon mijn geld terug.
In een andere winkel kocht ik een paar espadrilles. Ik twijfelde, vond ze iets mutsig, ze hadden namelijk een hoog sandaalgehalte. Maar ik nam ze toch.
Eenmaal thuisgekomen, waren de reacties van man plus kind niet erg enthousiast. Ook de op Facebook geplaatste foto, gaf toch wel een paar reacties van mensen die ze wel mooi, maar niks voor mij vonden.
Mijn moeder schreef: ik vind ze leuk. En als ik ze leuk vind, zijn ze niks voor jou. Onze smaken verschillen nogal.
Dat gaf de doorslag.
Ik bracht ze gistermorgen terug naar de winkel.
De winkel bleek echter niet genoeg contact geld in huis te hebben. We hebben het hier niet over Louboutins van 1000 euro, maar gewoon over 50 euro-schoenen.
Of ik een andere keer terug wilde komen? Misschien kon ik anders even bellen van te voren, of er die dag wel voldoende geld in de kassa zat.
Ik stond perplex.
We hebben het hier niet over een lullig schoenenwinkeltje van een kleine zelfstandige, we praten hier over Manfield. Waar elke stad wel een vestiging van heeft.
De dame achter de kassa zette een krabbeltje op de kassabon en schreef dat ik recht had op teruggave van mijn eigen geld. Ook nog na de zichttermijn van 2 weken.
Ok… Ik kon niets anders doen dan het accepteren.
Maar of ik de schoenen wel weer mee wilde nemen? Die konden niet in de winkel blijven, zij kon me niet de garantie geven dat er niks mee gebeurde namelijk.
Toen ontplofte ik bijna. Echt.
Ik kreeg mijn eigen geld niet terug… En nou moest ik óók nog weer met die doos gaan lopen slepen? Terug naar huis en als bij Gods gratie er wél geld is, ooit, wederom met die schoenen op pad?
Het puntje van mijn tong is er bijna afgebeten, maar ik zei niks. De verkoopster kon er ook niks aan doen tenslotte, aan hun wanbeleid.
Ze meldde me dat er meer mensen problemen mee hadden (TERECHT!) maar dat de regiomanager geen oplossing heeft. Het is nou eenmaal zo…
Weer thuisgekomen ging er een pittige mail de deur uit naar Manfield. Die ik voor de zekerheid ook nog even via hun Facebookpagina verstuurde.
Ik heb namelijk al eens eerder, een jaartje geleden, een vraag gesteld en wacht nog steeds op antwoord.
Vrijdag ga ik naar Rotterdam, lunchen met een vriendin, en dan waag ik in dat filiaal nog wel een poging.
En mocht ik ook daar bot vangen, dan gaat iemand die schoenen opeten.